Adviezen voor Zorgverlener Kiezen.


  • Hulp bij het kiezen van een zorgverlener of zorginstelling.
  • Informatie over de kwaliteit van zorgverleners.




Advies voor het Kiezen van een Zorgverlener of Zorginstelling

Het kiezen van de juiste zorgverlener of zorginstelling is een belangrijke beslissing die impact heeft op de kwaliteit van leven en het welzijn van de zorgvrager. Hier zijn enkele praktische stappen en tips om een weloverwogen keuze te maken.


1. Hoe Kies Je een Zorgverlener?

✔️ Bepaal de Zorgbehoefte

Voordat je een zorgverlener kiest, is het belangrijk om helder te hebben welke zorg nodig is:
🏠 Thuiszorg: Verpleging, persoonlijke verzorging of huishoudelijke hulp.
🏥 Specialistische zorg: Dementiezorg, revalidatiezorg of palliatieve zorg.
👩‍⚕️ Persoonlijke begeleider: Voor mensen met psychische of sociale ondersteuningsbehoeften.
🧑‍⚕️ Particuliere zorgverlener: Als aanvulling op reguliere zorg.

💡 Handig om te weten: Zorg kan geregeld worden via een Zorg in Natura (ZIN)-contract (zorgkantoor regelt alles) of een Persoonsgebonden Budget (PGB) (je kiest zelf de zorgverlener).

✔️ Waar Vind Je een Zorgverlener?

  • Zorgkaart Nederland (www.zorgkaartnederland.nl) – Onafhankelijke beoordelingen van zorgverleners en instellingen.
  • Zorgverzekeraar – Overzicht van gecontracteerde zorgverleners.
  • PGB-netwerken – Platforms zoals Nationale Hulpgids en Zorgmatch helpen bij het vinden van particuliere zorgverleners.
  • Gemeente (Wmo-loket) – Voor huishoudelijke hulp en begeleiding.
  • Huisarts of specialist – Kan een zorgverlener aanbevelen op basis van medische behoeften.

2. Hoe Controleer Je de Kwaliteit van een Zorgverlener?

✔️ Belangrijke Kwaliteitscriteria

✅ Diploma’s en registraties:

  • Verpleegkundigen en verzorgenden moeten geregistreerd zijn in het BIG-register.
  • Thuiszorgorganisaties moeten voldoen aan kwaliteitsnormen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
    ✅         Beoordelingen van anderen:
  • Check reviews op Zorgkaart Nederland.
  • Vraag ervaringen na bij bekenden of patiëntenverenigingen.
    ✅         Persoonlijke klik:
  • Plan een kennismakingsgesprek en beoordeel of er een vertrouwensband is.
    ✅         Bereikbaarheid en flexibiliteit:
  • Is de zorgverlener makkelijk bereikbaar bij noodsituaties?
  • Zijn er wachttijden voor afspraken?
    ✅         Kosten en vergoedingen:
  • Wordt de zorg volledig of deels vergoed door de verzekering of gemeente?

💡 Extra tip: Vraag om een proefperiode voordat je een langdurig contract aangaat.


3. Hoe Kies Je een Zorginstelling?

✔️ Factoren om op te letten bij een zorginstelling

🏢 Locatie: Dichtbij familie en vrienden voor makkelijk bezoek.
👩‍⚕️ Specialisatie: Heeft de instelling ervaring met specifieke aandoeningen zoals dementie of revalidatie?
📊 Kwaliteitskeurmerken: Kijk naar PREZO, HKZ-certificering of Planetree-keurmerk voor kwaliteit en mensgerichte zorg.
💬 Beoordelingen: Gebruik Zorgkaart Nederland of vraag ervaringen na in je netwerk.
💰 Kosten: Wordt de zorginstelling vergoed via de Wlz (Wet langdurige zorg) of is er een eigen bijdrage via het CAK?

💡 Handige bronnen:

  • Zorgkaart Nederland – Vergelijk verpleeghuizen en ziekenhuizen.
  • Patiëntenfederatie Nederland – Onafhankelijke info over zorgkwaliteit.
  • Zorgkantoor – Kan helpen bij het vinden van een geschikte instelling binnen de Wlz.

4. Veelgestelde Vragen

Wat als een zorgverlener niet voldoet aan de verwachtingen?

  • Bespreek de situatie eerst met de zorgverlener.
  • Bij thuiszorg via een organisatie: Meld de klacht bij de leidinggevende of klachtenfunctionaris.
  • Bij PGB-zorg: Je kunt overstappen naar een andere zorgverlener.
  • Bij een zorginstelling: Vraag om een zorgplanbespreking of meld klachten bij de cliëntenraad.

Kan ik overstappen naar een andere zorginstelling?

Ja, maar dit hangt af van wachtlijsten en zorgindicaties. Neem contact op met het zorgkantoor of de gemeente om mogelijkheden te bespreken.



Wil je advies over een specifieke zorgverlener of instelling? 😊